Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика описывает обработку и защиту персональных данных пользователей homesl.ru. Она применяется к данным, которые пользователь передает через формы сайта, по телефону, электронной почте или при ином обращении к оператору.

2. Какие данные могут обрабатываться

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст сообщения или комментария;
• сведения о выбранной квартире, если заявка отправляется по конкретному объекту;
• технические сведения о посещении сайта, необходимые для его работы и аналитики.

3. Цели обработки

• обработка заявок и обратной связи;
• консультация по квартирам, планировкам, ценам и условиям покупки;
• согласование времени звонка или встречи;
• подготовка ответа на обращение;
• обеспечение работы сайта, анализ посещаемости и улучшение сервиса.

4. Cookies и веб-аналитика

На сайте используется Яндекс Метрика для получения статистики посещаемости и поведения пользователей. Для работы Метрики могут применяться cookie, localStorage и другие технические идентификаторы браузера. Эти данные используются для аналитики посещений и улучшения сайта.

Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Блокировка аналитических cookie может повлиять на полноту статистики, но не должна препятствовать просмотру основной информации сайта.

5. Правовые основания и согласие

Данные, введенные пользователем в форму, обрабатываются после выраженного пользователем согласия на обработку персональных данных. В иных случаях обработка осуществляется только при наличии предусмотренного законом основания.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без законного основания. Технические данные могут обрабатываться сервисами, обеспечивающими работу сайта, хостинга, электронной почты и веб-аналитики, в объеме, необходимом для оказания соответствующих услуг.

7. Срок хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, ответа на обращение и исполнения применимых требований законодательства. Пользователь может отозвать согласие или направить запрос на удаление данных по контактам оператора.

8. Права пользователя

• получить информацию об обработке своих данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать ранее данное согласие;
• обратиться к оператору по любым вопросам обработки персональных данных.

9. Защита данных и изменения политики

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Политика может обновляться; актуальная редакция всегда размещается по адресу https://homesl.ru/privacy/.